
6日,天貓發布公告,為持續提升天貓發票體驗,2020年7月13日起,天貓將對《天貓發票管理規范》進行如下變更。
主要變更內容:
商家發票管理后臺操作流程
今年3月份開始,增值稅專用發票開始進入電子化時代。那么商家發票管理后臺的操作流程是怎樣呢?我們一起來看看:
1.進入【發票管理】
常見問題答疑
1、發票不夠開怎么辦?發票不夠開,可以去當地稅務大廳申領發票。2、有的金額很小的都來申請開發票,如果點擊拒絕開票會有什么風險?開發票是天貓商家應盡的義務。只要訂單沒有開具過發票,無論何時買家來向商家申請開票的,商家都必須要履行開票義務,不能以未提供身份證號、郵箱而拒絕。如果平臺上拒絕開發票,消費者投訴成立,店鋪會扣一般違規6分。累計12分后,店鋪會被罰款1w。
3、用其他公司開票可以么?雖然這種情況比較常見。但按照平臺和稅務要求是不允許的,給買家開發票的公司名稱需要和在天貓登記的公司名稱一致。否則,若買家投訴成立,扣6分。
4、如果開票超時會怎么樣,超時賠付后需要繼續開出嗎?開票倒計時結束后,如果未處理,會自動賠付。賠付紅包面額為買家實付金額*10%,最高不超過300元。賠付后,平臺不再處理此類投訴。按照稅務要求,商家仍有義務開票,可以等待買家旺旺上要求開票時開出。商家開票成功前,買家已發起退款、退貨退款或換貨的,不支持前述賠付,買家發起賠付申請的,由買賣雙方自行協商處理。
6、拒絕開票申請了,還會要求賠付嗎?
拒絕開票申請,可以結束賠付流程,倒計時會停止,不會觸發賠付。但是拒絕之前請與買家做好協商,避免投訴。
廣州卓海全國熱線:
020-28811672
020-28811671陳小姐:13533215851
漆先生:13688868034
蘇小姐:13760666915
陳先生:15999953578